Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, utilizadas e compartilhadas quando você visita ou faz uso dos serviços disponíveis em tainabichler.com.br.

1. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Nome e email: quando você preenche o formulário de contato ou solicita o e-book
• Telefone: quando você preenche o formulário de contato
• Dados de agendamento: nome, email e telefone via Calendly quando você agenda uma sessão
• Dados de navegação: informações sobre como você utiliza nosso site (cookies e analytics)

2. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Responder suas mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Enviar o e-book solicitado para seu email
• Gerenciar agendamentos de sessão
• Enviar lembretes de sessão
• Melhorar a experiência do site através de analytics

3. Base legal

O tratamento dos seus dados é realizado com base em:

• Consentimento (Art. 7º, I da LGPD): para envio de materiais e uso de cookies
• Execução de contrato (Art. 7º, V da LGPD): para prestação de serviços de psicologia

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Calendly: para gerenciamento de agendamentos
• Google: para analytics e formulários

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

5. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Informação sobre compartilhamento de dados
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento
• Revogação do consentimento

6. Retenção de dados

• Dados de contato: mantidos por 2 anos após o último contato
• Dados de pacientes: mantidos conforme determinação do CFP (5 anos após o término do atendimento)

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site e para análise de tráfego (Google Analytics). Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner exibido ao acessar o site.

8. Segurança

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição.

9. Sigilo profissional

Como psicóloga, estou vinculada ao sigilo profissional estabelecido pelo Código de Ética Profissional do Psicólogo. Todas as informações compartilhadas durante as sessões são protegidas por sigilo, exceto em situações previstas em lei ou normas do CFP.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

• Email: [email protected]
• WhatsApp: (11) 91164-2675

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de quaisquer mudanças.